Saúde Center

Atendimento humanizado. Médica de excelência! As meninas do atendimento são simpáticas, prestativas, educadas e gentis. Muito bom, obrigada!

O Atendimento via WhatsApp é excelente, sempre tenho retorno e facilitou demais a marcação de consulta.

ÓTIMO ATENDIMENTO DA VITÓRIA RESPONDEU TODAS AS MINHAS DÚVIDAS COM EXCELÊNCIA, ESTÁ DE PARABÉNS

A impressão que dar é que os funcionários vivem em uma pilha de nervos, parte disso pela desorganização, deviam deixar um aviso com dias de retorno que é direito do paciente e deixar claro como funcionam as regras para atendimento, a senha não funciona é um passa passa de pessoas na frente, deveria ser 1 prioridade e 1 não prioridade. As pessoas da recepção tem uma organização e os auxiliares dos médicos tem outras. Então descontam o estresse nos clientes,
(não ganham nada, mas defendem a empresa) e como se não bastasse esperar horas, pior que o SUS, não tem pessoal exclusivo para atendimento remoto e a pessoa estar online mas não responde e quando atende lhe deixa esperando. Toda vez que solicito o recibo é uma ladainha, como se não fosse meu direito e para atestar que meu filho faz um tratamento ao plano de saude e ter o reembolso é muito cansativo porque nem isso fazem de boa vontade, sendo que estar pago. Pode ser que para eles esses valores não vão fazer diferença, mas para a gente que precisa faz sim. Os médicos acham que tem o rei na barriga, parece que estão fazendo um favor para os clientes, não gostam de muitas perguntas, quando vou a um médico sempre pesquiso sobre meu caso porque sabe lá o que vou escutar e não confio em um profissional que é formado assim como muitos e se acha o melhor de todos que não é capaz nem de ouvir o paciente, ridículo pagar um absurdo e ter esse tratamento, meu filho é autista e pedir prioridade para a médica fazer seu retorno de uma situação e ela teve a ousadia de me olhar e dizer que ele nem parecia autista e que todos nós somos um pouco autistas. Fiquei horrorizada de ouvir isso de uma profissional da saúde. Será que autismo tem cara? Será que nos como pais não investimos muito nas terapias dele, assim como investimos nos tratamentos medico dele com ela para que ele não fique doente ou aparente doente? O estado do Amapá por ter carência na area médica os médicos pintam e bordam. O Amapá é a terra para médico enricar? Ja ouvir de médicos de fora me perguntando, olha a fama. Espero que cheguem novas clinicas com novos médicos para concorrer, já chega dessa situação. O procon tem que fiscalizar essa empresa.

Pior clínica do estado, se quiser perder um dia inteiro pra ser atendido, basta vir aqui
Não resista a ordem da fila, o lugar é quente é extremamente desconfortável

Atendimento lento, e a espera para, consulta com médica endocrinologista, teve uma espera de 4 horas e meia de tempo, um absurdo, era retorno com médico.

Pelo que eu pude perceber (no Amapá em geral), algumas especialidades por não ter muita concorrência não faz a menor questão que o paciente volte. A Dermatologista foi extremamente grossa, sem educação, não explicou nada, uma cara pior do que médico do SuS, parecia que eu estava implorando ela pra me atender. Eu não fui pedir favor pra ninguém, pagamos caríssimo no plano pra ter um mínimo de respeito e atenção. A lógica de chegar até 16: 20 pra começar a chamar os pacientes só as 17 é muito coisa de saúde pública.
Sobre o agendamento não tive problemas, e as meninas da recepção doram educadas e atenderam prontamente. Se vou voltar? NÃO.se eu indico a médica? NÃO

Horrível, fui fazer um retorno e eles estavam sem sistema, quando remarcamos eles queriam cobrar de novo porque tava fora do prazo. Experiência frustrante, espero nunca precisar voltar nessa clínica

Péssimo!
A consulta foi marcada para 10h30, a médica atrasou 1 hora de tempo, fui atendida as 14hs, isso porque várias pacientes desistiram de tanta demora, além disso as recepcionistas informaram (na hora da consulta e não durante a marcação) que tem que ir 7hs da manhã pra marcar vaga! Absurdo, daqui a pouco os pacientes terão que dormir la na frente igual hospital público.

Tive uma boa experiência, atendimento organizado, procedimentos de ultrassonografia realizados com sucesso.

Dermatologista antipática, não explica direito o problema para o paciente, fica com a cara fechada e quase não fala, atendimento nota 0.

Se houvesse estrela nota 0 seria essa a do atendimento dessa clínica. Só em Macapá mesmo que uma clínica desrespeita tanto os clientes, que necessitam de atendimento telefônico e não disponibilizam um cristão para atender o telefone ou não tem uma central telefonica. Muito amadores no atendimento. Lamentável.

Atendimento horrível, sem estrutura nenhuma, teto quase caindo de infiltração l, radiologiasta mal educado e ríspido, não recomendo para ninguém

Telefone sempre com problemas ai nessa clinica chama.chama e ninguém atende, e não tem um Whatssap hj essa ferramenta é imprecidivel em uma Clinica.

Excelente bem atendido na recepção a consulta médica testes p alergia com trabalho de qualidade

Atendimento lento, e a espera para a consulta com o médico demora muito. Fica aguardando sua vez de 2 a 3 hr de tempo, um absurdo isso.
O Procon deveria passar por aqui!

Uma clínica com um alto fluxo de pacientes, com apenas 3 atendentes e um sistema de cadastro lento só pode gerar clientes insatisfeitos com a espera prolongada.
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Infelizmente as atendentes NÃO atendem o telefone, desligam na sua cara, e tiram do gancho quando vc liga. O dono deveria ficar de olho em quem contrata.

Estou tentando marcar uma consulta, a atendente atendeu o telefone e me pediu pra esperar mas estou a mais de 10 minutos na linha e mulher tá conversando com outras pessoas na recepção. Acho que me esqueceu na linha, mas não vou desistir só de pirraça
Atendimento LIXOOOO!

Péssima atendentes, mal educadas e que não respeitam a própria organização de senhas, no sábado tentei agendamento com ortopedista especialista em joelho mas fui informado que ele não atende plano e o valor seria de R $240,00 reais e quando foi na segunda me informaram que ele atende sim pelo plano mas ele atende só. No sábado.