Novo Mundo - Engenheiro Portela 1

Excelente atendimento. Minha casa praticamente foi toda mobiliada com os móveis da loja Novo Mundo

COMPRO 1 Geladeira, 1 LAVADORA, 1 TELEVISION. Entregan a LAVADORA a Otra Pessoa, perdio 1Dia pra Recebir, Pessoal nao e PROFESSIONAL! NUNCA MAIS

Péssimo, o cliente não tem voz dentro dessa péssima empresa, foi a primeira e a última vez que comprarei nessa loja!

Gostei do atendimento. Preços acessíveis ao nosso bolso. Rápido atendimento na conclusão da compra.

Fiquei em torno de 10 a 15 minutos para ser atendido, enquanto diversos vendedores conversavam e eu era ignorado literalmente, eu precisava do produto e de preferência com agilidade, mas ninguém se aproximou pra me atender, mesmo eu estando com o produto na mão, depois de um bom tempo um rapaz não sei dizer se gerente ou líder, pediu para que alguém me atendesse, e ainda houve relutância, ao conversar com a moça disse a ela que por se tratar de um produto pequeno o que eu pretendia comprar pouco caso fizeram e ela respondeu que não por isso, mas por que eles não recebem comissão por vendas. Daí entendi o por que do descaso. Só volto lá se for a última loja!

Todos os telefones divulgados das lojas de Anápolis estão inoperantes. Até no site da rede não está atualizado.

Informações desencontradas no anúncio do produto. Especificar melhor no anúncio o produto que está anunciando, pois leva o cliente ao erro.

Loja novo mundo do centro. Atendimento péssimo. O gerente atual faz pouco caso e ZERO VONTADE de solucionar problemas com o cliente.

Minha opinião se eu pudesse daria nenhuma estrela. Fiquei o dia em casa esperando o entregador. E nada dele vir. Na hora de vender maior facilidade. Depois só dificuldade.

Demorei muito para ser atendido. Vários vendedores apenas conversando (entre si). Mas quando chamei (sim, tive que pedir pra ser atendido) uma vendedora ela foi muito prestativa e dedicada na venda. Deve ter ficado FELIZ com a comissão que deve ter ganhado com a venda realizada.
A equipe, no geral (inclusive o setor de CAIXA) deveria ser melhor treinada. Quando fui pagar a compra, fiquei esperando na fila (que não existia) do CAIXA até uma moça terminar o assunto no celular e perceber q eu estava ali, aguardando para pagar uma compra.

Sou cliente à anos, já perdi a conta de quanto já comprei nessa loja, o atendimento dos vendedores é ótimo, mas o atendimento no caixa não é cordial e é demorado. Nota 0 pro atendimento pro caixa da loja.

Pessima minha avó fez uma compra e na hora de montar o montador foi extremamente bruto com ela por ela ser idosa, não levaram a porta central do guarda roupa, não montaram o fundo, o guarda roupa ta todo mole e eles não estão fazendo questão nenhuma de arrumar isso

Fui apenas para pegar um produto que comprei na outra loja, pois não tinha, demorei 20 minutos. Preciso nem falar o resto

E uma, falta de respeito agente ligar, e ninguém atende, comprei um guardar roupa e até hoje ñ veio motar

Os preços são muito caros, esqueceram q tem a internet como concorrente, não adianta dar desculpas de local, funcionários, estoque, etc. Mercado, vcs adoram o capitalismo, seu concorrente tem preço mais baixo, fazer o que? Se tem onde comprar mais barato quem paga por isso são os donos não o cliente.

Fui comprar um refri. Na campanha da celg e não quizeram me vender só com garantia estendida digo venda casada isto está era do eu não comprei não volto lá mais fui atendido pelo dois gerente das duas lojas Sr Paulo e Sr Djair venda. Joaquim e outro falaram que não tinha mais mas como eu conheço o sistema eu vi que tinha 3 unidades falei com vendedor e ele falou com o gerente mentiram pra mim não tem porque eu não quis as garantia estendida para mim e uma maneira de tirar o dinheiro do cliente a empresa não tem despesa nenhuma nem com depósito funcionário e entrega. Não tem problema compro em outra loja. Não só vocês no mercado.

Embuti garantia estendida na sua compra dizendo que está te dando.péssimos.ate parece que novo mundo da alguma coisa pra alguém

Na hora de vender são excelentes, mas o pós venda é triste.as garantias estendidas não cobrem nada, pura enganação!

Péssima experiência! Atendimento deixa muito a desejar nas lojas físicas. Fizemos uma compra nesta loja, e por preenchimento de dados errados por parte do vendedor a compra não foi aprovada. Mais de uma semana de transtornos. No dia seguinte fizemos a compra pelo site e foi tudo perfeito, em menos de 3 dias estávamos com nosso produto em mãos. Por essas e muitas outras não compro mais em lojas físicas. Já não comprava há muito tempo e achei que poderia ter melhorado, mas, por experiências como esta que as compras on line aumentam cada dia mais. JAMAIS COMPRE NESTA LOJA PARA SEU BEM.

Ruim demais. Anda na loja e nenhum vendedor atende. Parece que eles querem escolher o cliente. Eles ficam perto da TV, para pegar os clientes que querem TV, pois a comissão e maior. Por isso que o e commerce veio para ficar! Abaixo a loja física!