Salvatore

A loja é simplesmente incrível tem uma grande variedade de roupas tem um atendimento excelente tem uma visão revolucionária porém é uma loja muito linda para estar tão vazia, creio que seja por conta dos preços, que competem com o de marcas mais famosas, não é que seja o preço elevado, pela qualidade e até justo, mas a marca não tem tanta fama, é isso acaba influenciando na hora da decisão de compra. Creio que a loja tenha um grande futuro apenas deixo minha sugestão nos ajustes de preço pouco mas faça um ajuste. Ps os bonés são incríveis os mais lindos que já vi.

Deixa um pouco a desejar. Você entra na loja e sente aquele clima pesado e com a cara que tá entrando em falência.

Tem boa oficina mais barata que a das outras concessionárias VW. Mais simples pra barganhar descontos.

Pior atendimento do mundo!

Comprei um carro Jetta 1.4 TSI novo e ao sair da concessionária notei que um dos faróis estava cheio d'água. Como estava na garantia, voltei para que isso fosse verificado. Eles pediram para eu voltar no dia seguinte, mesmo sabendo que moro à 120Km do local. Deixei o carro no dia seguinte (07/04) e ficamos acertados que eu pegaria o veículo no dia (10/04) às 10h. Para estar na concessionária no dia 10/04 às 10h eu teria que acordar às 4h, para embarcar em um voo de Campo Grande à Goiânia, pois, estaria viajando a trabalho em Campo Grande - MS, mas até aí tudo bem, tudo certo.
Cheguei às 10h do dia 10/04/2017 para pegar o veículo e pedi ao meu consultor que gostaria de deixar minhas malas no carro. Ele não deixou! Achei aquilo estranho.
Resumindo a história, disseram-me que a chave havia sido furtada dentro da loja. O pior é que junto da chave estavam um Pendrive de 64Gb com documentos e a chave do local físico do meu trabalho. Sabe aquela hora que você respira fundo e dá uma oportunidade? Então, fiz isso, mesmo tendo diversos compromissos naquele dia.
Lembram quando eu disse que moro à 120 Km do local? Pois então, o consultor me pediu a chave reserva e eu expliquei que estava em minha residencia. Ele foi dar uma explicação para que serve a chave reserva. Comecei a ficar constrangido e respondi:
- Sim, a chave reserva serve para quando o proprietário perde ou esquece a chave e não quando some na concessionaria por negligência da loja.
Disseram-me que um chaveiro estava tentando abrir a porta para fazer uma cópia, dizendo:
- Senhor, vai demorar um pouco, é melhor o senhor almoçar por aí mesmo!
Diga-se de passagem, já era 12h30 e resolvi sair para almoçar ligando para desmarcar compromissos. Segui as orientações do pessoal da concessionária e, a pé, em baixo de um sol de 31 graus, não achava nada aberto, nenhum restaurante, nenhuma lanchonete sequer. Eles "esqueceram" de me avisar que o comércio em volta estava fechado naquele dia.
Retornei às 14h30, com fome, meu carro violado e o consultor me dizendo que não haveria possibilidade de fazer a cópia da chave alegando que a mesma seria entregue pela fabricante em pelo menos 30 dias.
Chamei o gerente e perguntei: Se vocês sabiam que não há como fazer cópia, por que estão me fazendo perder todo esse tempo? Somente assim o gerente pediu para que eu enviasse um taxi até minha residência para trazer a minha cópia. O taxista chegou no fim da tarde. O gerente não querendo pagar a corrida, exigiu um recibo do taxista, mas o motorista não tinha o tal recibo, foi aí que eu intervi e pedi que faria o recibo para o motorista. Mesmo assim o gerente ficou resmungando dizendo que não era sua obrigação resolver o meu problema. Pensem em um constrangimento! Me disse ainda que estava "quebrando um galho" em me ajudar. Nesse momento perguntei ao mesmo:
- Qual a sua função aqui nesta empresa?
Ele respondeu:
- Sou gerente de carros novos.
Eu afirmei que acabara de comprar esse carro naquela loja! (Ele sabia disso)

Mas sabem o motivo de eu escrever isso agora?

Até agora, 01/08/2017 não me devolveram a chave que segundo eles, custa R$ 1.500,00 e nem me ligaram para dizer nada!

Liguei na Volkswagem e nenhum feedback também.

OBS. Segundo os próprios funcionários, não é a primeira vez que isso acontece.

Não comprem carro nessa loja. É só dor de cabeça! A melhor de Goiânia é Tecar Fiat no Buriti Shopping e Santa Genoveva.

ATENDIMENTO PESSIMO LIGUEI PARA VER PREÇO PECAS NAO ME ATENDERAM ME DEIXARAM NA LINHA POR VARIOS MINUTOS PARA DEPOIS ME FALAREM SEU EU GOSTARIA DE DEIXAR NUMERO DE TELFONE PARA RETORNAR LIGACAO, RIDUCULO PARA UMA EMPRESA TAO CONCEITUADA E TANTO TEMPO NO MERCADO

Loquei um carro por meio da seguradora. Achei muito restrito quanto ao local de entrega do carro, não existindo opção a não ser na Av. Independência. O veículo locado foi entregue com o ambiente interno inteiramente sujo, com cinzas de cigarro e até um cortador de unha debaixo do banco, acredito que seja por falta de frota para atender os clientes.

Ja trabalhei nessa empresa como mecanico
Foi o melhor lugar que eu ja trabalhei me arrependo de ter saido.
Onestidade e o que trabalhavam em nossa mente.

Sempre tive um excelente atendimento desde a compra, revisões e corretora de seguro, uma ótima experiência. Quando for trocar de carro é minha primeira opção.

Inspeção medíocre. Para terem noção, trocaram o farol e me entregaram sem funcionar, ou seja, nem ao menos ligaram ele pra ver se funcionou. Sumiram as tampas dos parafusos das rodas e uma série de outros detalhes

Fui bem atendido pelo Consultor Técnico, porém o chefe de oficina, muito ruim. Apontei os ruídos, internos e externos, e mesmo informou que nada poderia ser feito. Câmbio e embreagem também a mesma coisa. Total falta de vontade.