São Marcelo clinic

Sempre que tento agendar exames, não tem vaga. Ainda mais se falo que é pela Unimed. Hoje tentei agendar um raio-x e só tem vaga para o ano que vem!

Atraso insuportável causado pelo dr. Renato da Silva Faria. 1: 40m de atraso. Imagem ruim para a Clinica.

Lugar bem organizado, fui bem atendida desde a emissão de senha até a realização do meus exames. Parabéns ao gestor de atendimento, por qualificar bem seus colaboradores.

Péssima já faz 2 horas esperando para fazer um exame e nada. É achar que estamos por conta deles.

Muito bom lugar. Atendimento ótimo, atendentes simpáticos, só não gostou de uma enfermeira e um médico lá por que achei eles um pouquinho grossos.

Experiência incrível! Fui muito bem atendida pelo Whatsapp. Na clínica todo atendimento foi muito rápido. Foram ótimos com minha filha também! Todos foram gentis e eficazes! Muito limpo e organizado! Local muito bem administrado. Estacionamento fácil! Fiquei um pouco assustada por causa das péssimas avaliações, mas percebi que o que falta é gratidão por parte dos pacientes!

Faço mamografia e ultrassom das mamas de 6 em 6 meses e sempre fiz meus exames de imagem nessa unidade da Clinica São Marcelo, mas depois do último dia 03 (03.03.23) não pretendo mais voltar.
Me senti desrespeitada e humilhada quando a médica chegou pra fazer a ultrassonografia.
Meu exame não demorou nem 5 minutos. Ela mal passou o gel e já tinha terminado o exame. Foi deprimente. Não vou citar o nome da médica em respeito aos anos que fui bem atendida, mas se for de interesse, posso falar.

Só tenho a agradecer, gente nunca fui tão acolhida que lugar de energia boa, os funcionários super preparados tanto para adultos quanto para crianças minha filha fez o exame e ocorreu tudo bem, Dra Vanessa muito prestativa um lugar de exemplo. Parabéns a gestão por treinar sua equipe. Parabéns pelo wstacionamento que hj em dia e raro alguma clinica oferecer.

Ótimo atendimento. A recepcionista foi muito solicita e exame da minha mãe que era com hora marcada foi realizado observando o horário.

Péssima. Deveriam falar que não fazem exames em crianças, pois não sabem tratá-las! Fui com minha filha fazer uma ultrassom da qual ela teria que encher a bexiga, eu avisei que ela já estava com vontade de fazer xixi e criança não espera, tem urgência quando a bexiga enche, nada foi feito a respeito! Uma falta de respeito, NAO TRAGAM SUAS CRIANÇAS AQUI, ESSA CLINICA NÃO TEM COMPETÊNCIA PARA ATENDER ESSE PÚBLICO!

Marquei meu exame pra 9: 30 da manhã, mas como minha filha estuda perto já levei ela pra escola e fui já preparada pra esperar por duas hora e meia ou mais, só que ao chegar lá eles já agilizaram meu atendimento de imediato, fui muito bem atendida na recepção e nas salas de exame, as 8: 30 eu já tinha feito todos os exames e já estava indo embora. Obrigada pelo ótimo atendimento.

Com Ultrassom com horário marcado esperei mais de 25 minutos para o atendimento inicial, imagina o quanto esperaria para o exame ser realizado. Poucas atendentes e extremamente lentas no atendimento. Falta gestão e treinamento. Não indico.

Liguei para marcar um exame por telefone e por 02 vezes atenderam, e não falaram nada, deixando a ligação aberta em som ambiente

Muito cheio, horário marcado para 2: 15, falam pra chegar meia hora antes, eu cheguei e mesmo assim fiquei 2 horas esperando. Péssimo! Pagando caro (particular) pra ter meu tempo desrespeitado dessa forma.

Atendimento personalizado e comprometido com a qualidade. Ambiente acolhedor e um ótimo estacionamento.

Tem estacionamento, atendimento rápido, grande parte da equipe médica e de atendimento utilizando máscaras adequadas (PFF2).

Desorganização total! Mesmo com horário agendado tive que esperar quase 3 horas.

Sobre a resposta da clínica: deve haver um problema muito grave com o sistema de vocês, pois quando eu sai da clínica já eram quase 18 horas. Se verificar novamente vai ver o horário que meu raio-x foi feito.

Experiência foi péssima p ressonância hj. Protocolos da Covid estão falhos. Enfermeiro p preparar para o exame inexperiente, colocou pro pé na cabeça em vez da touca, retirou o acesso do soro na porta comigo em pé pq já tinha o senhor sentado p ele fazer o acesso. As cabines de troca não são higienizadas a cada paciente e as lixeiras da mesma e sanitários com o acionamento de pedal quebrado, o q faz com q o paciente coloque a mão. Não me senti segura p realizar o exame.

Péssimo atendimento. Tive que esperar várias horas para ser atendida. Não indico fazer exames lá. Horrível

Peguei um laudo de ultrassom dizendo que os parâmetros da vesícula biliar estavam normais. Contudo não tenho vesícula biliar. Um absurdo nao em confio nenhum lado que recebi. Lastimável