Santander

Péssima de atendimento 1 "gerente" pra "resolver" as demandas dos clientes, sem boa recepção. Você não tem como obter informações previas.
As pessoas desistem pela demora e falta agilidade.
Pra uma empresa que faz o marketing de facilidade é péssima, você perde um dia todo por conta da demora.
Os dois seguranças da agência ficam olhando de forma que incomoda o cliente, como se estivesse olhando para alguém que esteja tramando um roubo, forma a forma que olham as mulheres que entram no ambiente

Bucado de funcionários sem fazer nada.
Não se preocupar em atender rapidamente os clientes.
Péssimo banco

Eles falam que o atendimento prioridade começa 9hrs mais eles nao abrem só começa o atendimento 10hrs e so atendem de má vontade. Banco lixo

Péssimo atendimento, fila enorme.
Apenas para cadastrar a biometria precisa enfrentar uma fila enorme, desnecessário!

Melhorem!

Cada vez mais fico feliz pelos bancos digitais. Banco Santander, é um belo exemplo de como não se deve tratar o cliente.

1 estrela pela demora e a falta de transparência em relação ao horário de abertura.
Imagina você ficar na fila do lado de fora e no sol quente? Horrível a preocupação deles com o cliente.

Péssimo atendimento. O gerente não atende ao telefone fornecido, não dá feedback sobre a consulta em andamento. Ligo para o Telefone da agência e a URA não funciona, cai automaticamente numa linha que chama até cair. Justamente num momento desses onde o atendimento presencial deveria ser evitado, terei que me dirigir à agência para resolver questões simples da minha empresa.

Banco informa que abre às 9: 00, cheguei exatamente esse horário e fiquei na fila. Somente 9: 40 uma funcionária veio informar que não está tendo atendimento pessoa física desde quarta-feira passada (hoje é segunda). Falta de respeito com os clientes, deveriam informar por meio de avisos.

Excelente atendimento, equipe de alto nível profissional, parabéns a gerência em especial a ger. Conceição

Estou precisando de um atendimento urgente, liguei para o telefone, ninguém atende, e o atendimento é de acordo com a pessoa. Ou seja, se for amigo do gerente, beleza o atendimento é top, mas as demais pessoas. "ZERO", inclusive sou acostumado a ver pessoas entrarem sem pegar a fila que é do lado de fora no meio do sol quente. Então precisa melhorar e muito.

Péssimo atendimento os funcionários não sabe dar uma informação precisamos de funcionários mas competentes.

Pessimo atendimento. Já era ruim, em tempos de pandemia piorou muito mais. O cliente chega buscando atendimento, não tem ninguém pra orientar eae o atendimento. Perdi tempo e não resolvi nada.

Péssimo atendimento. Fui a primeira a chegar mas me deixaram esperando e foram atender outras pessoas (que chegaram depois de mim) com a justificativa que o caso deles seria mais rápido de resolver. Perdi tempo e não resolveram nada. É perceptível o desespero deles na tentativa de atender todos ao mesmo tempo, porém não atendem ninguém com eficiência. A única preocupação desta agência é acabar com a fila, sem se preocupar em ajudar seus clientes ou com a satisfaçao dos mesmos.

Qualquer agência do Santander o atendimento é horrível, os caixas na maioria das vezes não funciona, não fazem manutenção nos terminais, lamentável!