COBEL dealership Volkswagen Dealers and Multibrand

Na Cobel tive êxito através contato via fone fixo e, tive retorno do funcionário. Quero parabenizar o funcionário Leonel, que atendeu de forma simpática e cordial na venda dos acessórios para meu veículo e também para o veículo do meu esposo. Funcionário muito atencioso, simpático, cordial, prestativo e eficiente no atendimento.
Obs.: Já na Abrão Reze Matriz o atendimento telefônico precisa melhorar, fone toca inúmeras vezes. Difícil contato!

Levei meu carro para revisão. Local é de fácil acesso, atenderam no horário marcado e entrega tb. Deram meu carro lavado como cortesia e isso fez a diferença para dar 5 estrelas.

Já tive problemas no passado na rede VW, mas nessa última ida pra troca de óleo e filtros me surpreendeu positivamente, pela qualidade e presteza dos serviços e insumos, além do preço justo. Finalizaram com uma "senhora" lavagem e limpeza completa do meu carrinho. Estão de parabéns e pretendo levar para a próxima manutenção.

Srs:
Não tendo sido a primeira experiência comercial que tive com o Grupo Abrão Reze, que registrar aqui minha total satisfação com o atendimento recebido. Nesta última aquisição, desde o início das negociações fui atendido com muita cortesia, competência, atenção e extrema transparência. Destaco o impecável atendimento dos colaboradores Caique e Bia, que muito contribuiu para confirmar a confiança que essa empresa transmite.

Serviço certinho.porem entendo porque muitos fogem das revisões em concessionária.revisão básica de 30 mil km 1000 de peças 1200 de não de obra.

Ótimos produtos.
Compro meus veículos com tranquilidade neste local.
Ótimo atendimento e serviços

Carro do cliente pagam 40% abaixo da tabela, carro da loja 10% acima. Gerente atual ruim de negócio.

Impossível agendar serviço no local. Ninguém responde no WhatsApp e ficar pendurado no telefone tentando contato nos dias de hoje não rola.

Eu e minha filha fomos muito bem atendidas. Fizemos negócio. Hoje minha filha vai receber o carro novo.

Atendimento sempre muito bom, levo meus carros sempre para manutenção lá e sempre fui muito bem atendido.

Em relação a venda e atendimento é muito bom! Já em relação a pós vendas e quando precisamos da oficina que estava o carro na garantia, aí começou a dor de cabeça! Não cumprem com o que dizem, disseram para procurar nossos direitos e é isso! Não comprem neste local, se você algum dia vier a ter algum problema vão dizer para procurar seus direitos.

Excelente atendimento! Todo mundo rolante bem educado, prestativo, atencioso e paciente! Parabéns a todos!

Loja maravilhosa, o pessoal é muito atenciosos. Os carros nem se fale, Top de linha, eu recomendo entrou la sai de carro. Gente eu amei, fui muito bem recebida. Obrigado Caíque pela sua atenção. Vcs tem uma abordagem incrível. Parabéns Grupo Cobel.

Foi ótimo estar na Cobel localizada na Avenida São Paulo em Sorocaba, funcionários super educados e acolhedores, em especial a Fran e a Joice que foram quem atenderam ao meu pai e a mim!

Fui muito bem recebida desde a entrada na loja até a saída todas as vezes que precisei ir lá, mas estou revendo minha avaliação de 5 estrelas para 3 devido a oficina. Peguei o carro numa sexta e na segunda já precisei levar lá devido a um problema (até aí tudo bem) mas a má vontade de alguns funcionários da oficina é gritante. Parece que estão fazendo um favor pra vc, deixei o carro na segunda e me falaram que iam ligar dando uma posição, terça a tarde precisei ir lá pq ngm havia me ligado e eu precisava do carro urgente para trabalhar. Um rapaz me atendeu e não gostou muito de eu ter ido lá pra "cobrar" (fiquei chateada pq falaram que iam dar um retorno e não deram) depois meu pai foi buscar o carro e foi ríspido com ele, só falou "carro tá liberado" virou as costas e tchau. Nem falou mais nada, só entregou a chave e deixou meu pai falando sozinho. Uma má vontade para atender. Não estão fazendo favor nenhum, isso é um item adquirido por nós clientes. Ainda vou precisar levar o carro novamente para trocar uma peça que foi encomendada e já me dá agonia de pensar em passar por isso de novo. Enquanto estamos comprando todo mundo tratou super bem, depois disso fiquei muito decepcionada

Cobel faz parte do grupo Abrão reze excelente equipe prestando serviço e também vendas novos e semi novos tudo com procedência e garantia passa lá

Gostei atendimento nota 10, para as mulheres q não vê do jeito q o cliente está vestido e sim pelo seu atendimento profissional. Segundo carro q compramos

Marquei revisão do meu carro, cheguei adiantada e tive que ficar aguardando meu horário para ser atendida, sendo que o cliente anterior ainda não havia chegado. Ok
Esperei e ngm me chamou, se eu não retornasse no balcão, estaria até agora esperando o atendimento.
Quando fomos retirar o carro, o consultor sentado, sem atendimento, simplesmente não ofereceu ajuda.
Não entendo esse pessoal, eles querem 5 estrelas de atendimento na marca, mas não oferece atendimento minimamente adequado.

Ótimo atendimento, gostei bastante pena que não consegui fazer negócio, não por eles e sim por um problema que me aconteceu

Carro com ótimos preços, atendimento de qualidade, assistencia pra revisão muito boa tbm.o funcionário Fernando muito atencioso na hora do atendimento