Faria Veículos

Agendei a revisão para as 8: 40 da manha, cheguei e fiquei esperando até 10: hs e ninguém explicou o atraso, muita falta de respeito peguei o carro e fui embora, procurar um lugar mais competente, falta proficionalismo e respeito para com o cliente.se vão atrasar tanto, porque a necessidade de agendamento?

Pós venda e oficina: péssimo! Em uma semana de uso já tive que deixar o carro na oficina por 4 dias. Quando fui buscar, nem sequer havia relatório ou ordem de serviço com os reparos realizados, além do mais, pedi para instalarem o rádio, fui cobrada, exigi nota de serviço, também não emitiram, apenas a segunda via do cartão de débito. Reclamei, liguei hoje exigindo o relatório da oficina, pois não sei quais eram os problemas no mei carro e até agora nada! Péssimo pós venda, qual não foi a surpresa quando entrei no carro e estava cheio de pedaços de fios do rádio picados e jogados no tapete. Uma tremenda sujeira e falta de respeito. Não recomendo!
Mandaram por what'sapp apenas hoje! Serviço péssimo. Foi me passado que o valor pago era da instalação, se fossem os cabos seria metade do valor. Além da sujeira que deixaram.

Ja voltei 4 ou 5 vezes pelo mesmo defeito, e essa semana o gerente da oficina disse que andou com o carro e que estava perfeito! Nao esta nada perfeito e alem de estar igual voltou mais um barulho.quem aguenta tanta incompetencia de uma oficina? Alem do que sou PCD e pe;co para nao mexerem no banco e parece que falei com uma parede

Funcionários mau treinados, não atenciosos, sem comprometimento com o cliente e fazem pouco caso numa negociação. NÃO RECOMENDO!

Fiz um orçamento e me disseram que teria que trocar uma peça que não tinha no momento disponível para troca, daí fui verificar que peça era, para minha surpresa a peça em questão estava em perfeito estado. Perdi a confiança e levei em outro mecânico, ele passou o scaner e verificou que tinha dois erros no módulo e os corrigiu, em meia hora sai com o carro perfeito. Nunca mais levo o carro para conserto nesta concessionária. E perderam o cliente que já comprou e ia comprar outro carro lá.

Não me atenderam. Fiquei esperando vendedor por 40 minutos. Depois por telefone, nenhum vendedor me atendeu, depois de tentar contato em 3 dias diferentes.

Não recomendo a pior oficina que já fui utilizaram o meu veículo para serviço do interesse da Faria uma vergonha.

A pior concessionaria que existe! Nao estao nem ai para o cliente, sao bons e atendem bem ate voce comprar, depois voce que se ferre!
Comprei um Jetta 2014, fiz todas as revisoes na concessionária e na quinta revisao teve um barulho no carro e eles fizeram eu ir e voltar da concessionária umas 5x. E resolveram nas coxas! Péssimo em tudo, um conselho fujam desse lugar.

Péssimo pós venda comprei um carro usado há seis meses e ele já foi a oficina 4 vezes o vendedor Marcelo mostra total descaso sobre o meu problema irei aciona-los na justiça pois me sinto lesado.passem longe dessa loja principalmente do vendedor Marcelo mello

Dei nota foi pq no site consta peça e qndo chegando na loja concecionaria dizem q não tem só consta no estoque.acho falha grave de administração, o atendimento desde entrada ate setor de peças e caixa não tenho do q reclamar por enqnto.peço atenção pq não eh primeira vez nem em uma só concecionaria.eh geral na marca.

Fiquei quatro hora e meia para trocar dois pneus e as pastilhas, falta de respeito com o cliente.

Foi bom mas poderia ter sido melhor nas outras concessionárias se leva o carro na vistoria eles lavar o carro

Péssimo, pós venda com dificuldade de interação com o cliente, veículos Volkswagen não ajuda, serviços de manutenção e conserto, nenhum feedback para orientar e sanar os problemas

Acredito que falta um pouco mais de atenção, liguei perguntado sobre uma peça, fui informada que tinha na loja e quando cheguei para buscar, a peça não tinha no estoque, me fez perder tempo de ir até vocês. Espero que a gerência, possa analisar melhor o estoque da loja. Pois não pode ter a peça em estoque e quando o cliente vai buscar não tem para vender. Alguma coisa não está certa! Desde já agradeço!

Não gostei do carro que fui ver. Um carro com uma kilometragem baixa e detonado.
Por ser uma concessionária esperava mais

Concessionaria proxima a meu trabalho, já comprei peças algumas vezes e mas não deixo para fazer revisão pois já tive problemas, onde riscaram a roda do meu jetta quando foram fazer o alinhamento.
O problema foi corrigido, mas perdi a confiança.

Concessionária VW que cresceu com a cidade, já tive um dessabor no passado quando comprei um carro zero com ela, mas passou e no tempo ficou.

Concessionária de veículos VW, localizada na área central de SP, sem muitas outras observações.

Se aceitarem a minha proposta, será o segundo carro, tirado nessa concessionária, e darei nota 10

Tive alguns problemas no primeiro contato, porém após uma conversa com o Gerente Arthur, que foi atencioso e prestativo, nosso carro foi para o setor da oficina mecânica, local onde os funcionários conseguiram, com competência e profissionalismo, resolver o problema do veículo. A recepção do local é que deixa a desejar.