Mercantil Atibaia

Nem sempre compro aqui, mas já me surpreendi muito com preços de peças bem mais baixos do que imaginava.

O atendimento é ótimo e ágil, tanto no WhatsApp como no balcão ou mesmo na encomenda de peças. É minha primeira opção na região sem dúvidas.

Péssimo atendimento, agendado revisão 30mil as 08hs. Até às 09: 30hs, ninguém mexeu no carro. Percebi que a preferência é de amigos, que tem prioridade. Estava do lado de fora da oficina observando e fecharam o portão na minha cara. O consultor Gustavo, foi bem atencioso.
Enfim agora são 10 horas e o carro ainda não ficou pronto.
Infelizmente essa é a única concessionária de Atibaia. Espero não precisar mais.

Muito legal. O Sr Luiz Carlos me recebeu muito bem. O farol de milha esquerdo não estava funcionado e na hora que me entregaram o carro disseram ser apenas mal contato e não cobraram nada. Honestidade e atenção. Muito obrigado e continuem assim.

Por ser a única concessionária da região, o serviço e ótimo, porém perde se a possibilidade de negociação. Mas atende muito bem a cidade.

O atendimento é bom, mas não faz serviço nas partes de tapeçaria, mesmo o veículo estando em garantia de fábrica.
Eu já fui encarregado de oficina em concessionária em SP e nunca ouvi nada igual, pra mim isso é vergonhoso esse pessoal não sabe o que é excelência em atendimento e satisfação ao cliente.

Fui enganado! Comprei 1 carro seminovos o motor foi mexido! Eu perguntei para eles o vendedor, dono e o mecânico da agência! Eles confirmarão q não! Por favor cliente não compra mais nessa agência mercantil Atibaia! Fui lá para troca o carro! O dono me atendeu muito mal! E também tem 8 mês q eu comprei!

Já comprei com eles mas achei que podiam melhorar o atendimento, hoje só faço a renovação do meu seguro.

Excelente o atendimento de todos. Preço e oportunidades imperdível. Estamos muito felizes com o veículo

Mercantil Fernão Dias, uma empresa com 63 anos de existência.faz parte da história de Atibaia, excelente localização com fácil acesso.empresa idônea, equipe de profissionais altamente qualificados. Também conta com quadro de diretores cujos nomes são respeitados pelo bom trabalho oferecido aos seus clientes e fornecedores. Mercantil sempre se fará presente na memória de todos, nasceu junto com a fabricação do primeiro Fusca totalmente nacional. Concessionária VW è um marco na história de Atibaia.

Péssimo atendimento telefônico. Fica-se esperando e, após vários minutos, a "linha" telefônica cai.

Se quiser resolver algum problema com seu carro Volkswagen, não leve lá.
Atendimento péssimo dos consultores. Fazem pouco caso e ficaram com meu carro parado 4 dias se quer darem satisfação. Levei em outra concessionária e em menos de 8 horas já me retornaram com a análise e prazo para conserto em garantia.

Bom atendimento, rápido e eficiente, resolveu o problema que a calis onde eu comprei carro ficou me enrolando para fazer

Sempre com atendimento super profissional, mas principalmente com toque de ¨velhos amigos¨. Aurélio é um desses bons amigos! Top!

Atendimento simpático, preços caros para uma concessionária VW, se estiver na garantia fique de olho em amortecedor!

Comprei um Gol 6 para o trabalho pastoral em Nazaré Paulista Sp, onde trabalhei 5 Anos, cuidando da Paróquia Nossa Senhora de Nazaré, e de 22 Capelas.
A equipe da Volkswagen são atenciosos.
Bom atendimento.

Pequena e limitada sem muito poder de negociação o grande diferencial fica por conta do atendimento excelente do Érico mas que infelizmente não tem como resolver problemas de má avaliação do seu usado

O atendimento é bom, o problema é só quererem me convencer que trocar lâmpada de farol de 6 em 6 meses de um carro com um ano e meio é normal.

Atendimento cordial. Os consultores são prestativos e bem dispostos. O atendimento no setor de peças e acessórios conta com profissional cuja vontade de atender com excelência e te trazer satisfação é o diferencial no mercado. Difícil sair de lá sem adquirir um veículo um acessório, um serviço rs

Não é que eu amei esse lugar, e que a Mercantil tem um atendimento excelente.
Por isso que sou Mercantil.

Atendimento excelente do consultor Marcelo. Fui prontamente atendido e cumpriu rigorosamente com os horários combinados. Recomendo a todos.