Amazon Volkswagen - Mooca

Fui num domingo de outubro e a loja estava muito tranquila com poucis clientes e vários funcionários à disposição. A loja é grande e tem muitos modelos de automóveis da linha Volkswagen. Tem banheiro água e café à disposição do cliente e estacionamento próprio. E tem sala de espera com TV.

O vendedor Alexandre e o rapaz que me explicou como funciona o carro, são ótimos! Estou bem feliz com a compra mto obrigada!

Conheci o Roberto da funilaria/serviço que me atendeu desde o início com muito respeito e atenção! Tive meu problema resolvido muito rápido e o resultado do serviço ficou ótimo!
Indico muito a equipe de serviços e principalmente parabenizar a empresa por ter um profissional como o Roberto com muita empatia com os clientes!
Parabéns equipe!

Levei veículo para revisão, agendada através do app Meu VW.

Excelente atendimento dos funcionários da parte de serviços, principalmente do consultor que deu total atenção.

E também serviço bem feito na revisão do veículo.

Atendimento excelente, vendedora Rose que me atendeu é uma ótima profissional e me ajudou bastante, equipe toda, equipe técnica, assistência total, só compro na Amazon mooca agora, show

Minha experiência foi uma das melhores fui muito bem atendido pelo vendedor Rodrigo de semi novos eu indico

Melhor do que eu esperava já conhecia a oficina Agora acertou de vendas excelente vendedor sem Alfredo uma excelente pessoa um excelente vendedor bom amigo Meus parabéns seu Alfredo

De todas as concessionárias VW essa foi a melhor, não desvalorizaram meu carro, pra comprar um seminovo você não é atendido em uma salinha diferenciada (pequena, subjulgada), recomendo a visita.

Até o momento ótimo atendimento, tanto da vendedora como do pessoal da oficina, estou comprando um semi novo.

De todas concessionárias que já fiz algum serviço a que sempre fui tratado com respeito e preço justo está sendo está.

Nossa que sairá, Muito feliz com um carro zerado de lá.
Mas como eu só estava esperando um amigo que foi negociar um carro.
E com muita variedades de modelos novos e seminovos com ofertas exclusivas.quase saio de lá com um carro. Gostei

Fui fazer a quarta revisão no meu carro. O consultor Célio é muito prestativo; sempre faço as revisões com ele. Desta vez fiquei contente de ver que meu pedido, que devia ser de mais tantos outros clientes, foi atendido. Estou me referindo a acessibilidade. Finalmente colocaram um elevador para subir do térreo à oficina. Aquelas escadas eram terríveis. Obrigada!

Tive problemas de falta de paciência da vendedora que me atendeu. Depois de conversar com o Gerente Sandro, tudo se normalizou.

Loja bonita, mas os vendedores não são muito amigáveis, outra coisa que pode melhorar eles anunciam um preço no site, mas quando vc liga o preço É maior

Bom. O atendimento foi bom e interessado. Mostrou produtos e permitiu test drive. A negociação ė difícil e desestimulante. Os descontos são associados a outros serviços. Assim, se concedem um desconto fazem uma venda casada com o emplacamento ou outro serviço. Gerente indiferente.

Decepcionante, comprei um carro em dezembro com a bobina queimada e a bateria em uma semana parou. Já se passaram 4 meses e até o hoje aguardo um respaldo do gerente Sandro dos seminovos, pois tive que trocar a bobina e a bateria do meu bolso. A verdade é que eles te enxergam como um $$$. Infelizmente as pessoas não zelam pelo o nome da Volkswagen. Meu antigo carro gol G3, meu carro atual gol G6. Mas nessa loja eu não piso nunca mais

PÉSSIMA, COMPREI UM CARRO NA AMAZON VOLKS (MOOCA) EM JANEIRO QUE APRESENTOU VARIAS FALHAS E A ÚLTIMA FOI A EMBREAGEM QUE DESDE INICIO ALERTEI SOBRE O PROBLEMA, APÓS VÁRIAS TENTATIVAS DE RESOLUÇÃO SEM SUCESSO COM GERENTE DA LOJA SR. SANDRO E VENDEDOR SR. FABRÍCIO, REGISTREI UMA QUEIXA PELA MANHÃ E A MESMA RESPONDIDA NA TARDE DE 27/03/2019 AS 15: 30 PELA SRA. TAINA, INFORMANDO QUE A EMBREAGEM NÃO FAZ PARTE DA GARANTIA DE MOTOR E CÂMBIO!
RESUMINDO, SÓ NA JUSTIÇA PARA RESOLVER O PROBLEMA!
PREZADOS FICA MEU ALERTA PARA A FALTA DESTA CONCESSIONÁRIA.

Eu só tenho a falar que tive um ótimo atendimento, desde o rapaz que fica na portaria fazendo a liberação para subir para oficina desde ao atendimento do Sr. Jeferson, muito educado e atencioso com o meu problema que foi resolvido. Obrigado Amazon!

Loja muito bem exposta com diversos modelos, porém fiquei na loja em torno de 35/40 min esse domingo (16/06) para obter informações do Up e Polo para comprar e se quer nenhum funcionário ou vendedor veio até mim para atender ou pelo pelo menos dar um satisfação que logo iriam atender.andei a loja inteira, vi todos os modelos disponíveis e ninguém se propôs a dar uma atenção, uma pena, porque fiquei muito interessado pelos modelos.

Fui ver um Passat usado e o vendedor só se deu o trabalho de ligar o carro e sumiu. Sequer deixou outro vendedor para nos atender. Meia hora depois achei o vendedor de boa na mesa dele. Péssimo!