Amazon Volkswagen

Comprei carro zero. Atendimento sofrível. Na retirada, atrasou tudo. Pessoas despreparadas para apresentar o carro na retirada. Atrasaram muito a entrega em relação ao prazo prometida. Instalações bem ruins. Atendimento péssimo. Nem café oferecem.

Bom dia não gostei da Lavagem pagando 90.00. Reais.precisa melhorar as pessoas que fazem a lavagem não tem culpa gostaria de retorno de vcs obrigado

Estava procurado um veículo para minha mãe, entrei na loja com ela, andei a loja inteira 2x, quase 20 minutos lá dentro e ninguém foi capaz de me atender ou sequer dar um boa noite, parece que estavam fugindo por estar perto da hora de fechar. Simplesmente sai e fui na Nissan ao lado aonde fui muito bem atendido diga-se de passagem.

Compramos o carro zero ha menos de 6 meses e o carro já apresentou problemas no sistema de arrefecimento. O carro ficou de 11.02.2019 até 22.02.2019 na oficina da Amazon, que se recusou a emitir Ordem de Serviço. Após insistência, saímos c a Ordem de Serviço c data de entrada e saída no mesmo dia, como se o carro não estivesse ficado mais de 10 dias na oficina. E o pior: ainda ouvimos que "poderíamos estar equivocados" pois não detectaram problema algum, que não viram e evidências de que o líquido tinha vazado e o alerta de temperatura disparado! Mas que não podem afirmar que as chances são mínimas de realmente algum problema.

Muito bom atendimento, super atenciosos os vendedores, te deixam muito a vontade e mostram as opções, gostei.

Péssima concessionária, comprei um semi novo, veio sem o protetor da entrada de combustível interna (tampa), só descobri quando fui abastecer o carro no posto que inclusive me entregaram o carro praticamente sem combustível. Reclamei sobre a tampa e depois de muito insistir me entregaram uma tampa paralela, muito inferior. Sem contar a peça que direciona o ar no painel que está quebrada até hoje, logo me prometeram resolver em um mês. Entrei em contato com o gerente pessoalmente, que me garantiu que o problema seria resolvido, que quem daria continuidade no atendimento era o vendedor que realizou a venda do carro, assim questionei via mensagem o vendedor sobre como estava sendo resolvido e para quando e até hoje não obtive resposta. Ou seja não tem responsabilidade e compromisso nenhum com o cliente depois que foi efetuada a compra do carro. Péssima concessionária, NÃO recomendo a ninguém!

Estou com problemas em meu Volksvagem comprado 0km e ninguém resolve, se preocupa ou sequer dá alguma satisfação. Meu último cargo Volkswagen, excelente em vender mas com pós venda péssimo!

Atendimento ao cliente é péssimo, vendem o carro de um jeito e quando o cliente retira o carro está de outro jeito, pra resumir os caras ficam dando voltas com os carros vendidos e trocam os pneus, fui retirar meu automóvel e os pneus haviam sido trocados dois pneus estavam com bolhas e um pneu estourou no caminho, entrei em contato com o vendedor que depois de relutar decidiu trocar dois dos pneus, pois eu iria cancelar a compra e detalhe o tanque estava seco abasteci no posto próximo correndo o risco de queimar a bomba de combustível, foi minha primeira compra e última nesse local, pos-venda dos piores antes da compra o tratamento é nota nove depois da venda até usam o carro lhe entregando o carro todo sujo.